Wenn das digitale Erbe zum Problem wird
Glinde/Oststeinbek. Mit den Spuren ihrer Verstorbenen im Internet haben
Angehörige in ihrer Trauer oft zusätzlich zu kämpfen. Denn nach dem
Tode „leben“ viele online weiter. von Susanne Tamm
Nicht nur wer im Internet surft, hinterlässt im Netz seine Spuren.
Foto: IMAGOJZGBZGH
Bestattungsunternehmer Hendrik Maier von Maier-Busse Bestattungen hat das selbst bei
Bekannten erlebt. „Für die Angehörigen ist das oft eine große Belastung“, weiß er. Die Konten
sozialer Netzwerke, Online-Verträge oder auch digitale Vermögen bestehen fort, weil die Familie
schlicht nichts von ihnen weiß oder Passwörter nach dem Tode oft unbekannt bleiben. Aber
auch diese Verträge und Verbindlichkeiten im Internet gehen auf den Erben über.
Selbst wer nicht surft, ist oft zu finden
Selbst Menschen, die nie im Internet waren, können dort Spuren hinterlassen, beispielsweise
die Branchenbucheinträge von Ärzten oder Rechtsanwälten, die dort mit Telefonnummern zu
finden sind. Auch sie bleiben bestehen, sodass Trauernde manchmal noch ein halbes Jahr
nach dem Begräbnis mit Anrufen für ihre Verstorbenen belästigt werden.
Um dieses Problem des digitalen Erbes zu lösen, bieten viele Bestatter jetzt einen Service in
Kooperation mit der 2012 gegründeten Firma Columba an. „So wie wir uns um die Abmeldung
bei der Krankenkasse, bei Versicherungen, dem Einwohnermeldeamt oder beispielsweise um
Anträge für Witwenrenten kümmern, ordnen wir mit einem Online-Schutzpaket auch den
digitalen Nachlass“, erläutert Hendrik Maier.
Datensatz wird anonymisiert an Zentralserver geschickt
Dank der Kooperation mit der Firma Columba wird ein Datensatz samt der Sterbeurkunde
anonymisiert auf einen Zentralserver geschickt. Columba scannt in einem patentierten Prozess
Online-Datenbanken auf diese Daten und findet so heraus, wo im Netz der Verstorbene aktiv
war. Je nach Wunsch der Erben werden Konten gelöscht oder in einen Gedenkmodus versetzt,
Verträge gelöst und Online-Vermögen übertragen.